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400号码呼叫中心
400企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。 由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。

通用呼叫中心一体机
“通用呼叫中心一体机”是在CTI方面的强大技术开发实力和系统集成经验的基础上,于2002年底在国内首家推出的完全区别于中间件形式的真正“成品化”、高性能、高可靠性呼叫中心通用平台系统,让呼叫中心的开发像使用字处理软件处理一张报表一样简单。 本系统可广泛应用于各类中小型企业组建自动应答信息中心:医院组建自动导医系统;学校组建家校热线;政府机关构建自动信息中心或政务热线;银行、工商、税务、通讯行业以及水、电、气、环保、市政等各类公用事业单位组建费用催交中心;交通部门组建调度、叫班提醒、投诉建议热线;超市、购物中心等大型商家组建自动导购热线等等。


400电话特点
800升级版,手机小灵通固话均
资费更低主被叫方分摊付费
全唯一的十位数号码统一客服
全国智能导航本地个性化服务
精确的计费功能专业呼叫分析
强大完善的管理平台
 
给您带来的好处
全面提升现代企业形象
有效降低企业运营成本
促进消费者购买信心
提高客户满意度和忠诚度
深入挖掘行业潜在客户
促进企业市场竞争力
 
产品解决方案
统一号码接入电话分布接听
定制个性化欢迎词语音导航
黑名单管理有效防恶意电话
全自助开通,即时生效
支持多路并发,永不占线
话单的适时查询与统计分析
 

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